Algemene voorwaarden

Met wie je te maken hebt

Recommendable wordt geleverd door Think again. B.V., een AI-consultancy uit Utrecht (thinkagain.nl), gevestigd aan de Dr. P. van Hoeklaan 2, 3571 WG Utrecht, KvK 42043713. Recommendable is geen aparte B.V.; je overeenkomst sluit je met Think again. B.V. Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via info@recommendable.co.

De dienst

Recommendable levert audits en strategieën om vaker aanbevolen te worden door AI-assistenten, in drie pakketten: de AI Search Website Audit, de AI Search Strategie en Strategie & Workshop. Wat er in elk pakket zit, staat op de pakketpagina's en op onze prijspagina. Recommendable is alleen bedoeld voor zakelijke klanten; het herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing.

Prijs en betaling

Elk pakket heeft een vaste prijs, exclusief btw. Je betaalt eenmalig per pakket; er is geen abonnement. Na de intake en voordat we starten ontvang je de factuur, met een betaaltermijn van 14 dagen.

Levering

De AI Search Website Audit leveren we binnen een week na de intake, de AI Search Strategie binnen twee weken. De datum van een workshop spreken we samen af. Hebben we informatie van je nodig om verder te kunnen, dan schuift de levertijd mee.

Annuleren en verzetten

Tot de start van de analyses kun je kosteloos annuleren. Daarna betaal je de volledige prijs, omdat het werk dan al loopt. Een workshop kun je tot 10 werkdagen van tevoren kosteloos verzetten.

Hermeting en upgraden

Eén hermeting zit in je pakket. Die zet je in op een moment dat je zelf kiest, binnen 12 maanden na de oplevering. Daarna kost een hermeting 195 euro na een AI Search Website Audit en 495 euro na een AI Search Strategie. Binnen 60 dagen na de oplevering van een AI Search Website Audit kun je upgraden naar de AI Search Strategie voor het verschil (1.000 euro); na die 60 dagen meten we je site eerst opnieuw en betaal je het verschil plus een hermeting (1.195 euro). Van de AI Search Strategie naar Strategie & Workshop betaal je ook het verschil (1.000 euro).

Toegang tot het platform

Werk je als bureau of consultant met ons platform, dan heb je een account nodig. Houd je inloggegevens vertrouwelijk en laat het ons meteen weten als je vermoedt dat iemand ongeoorloofd toegang heeft. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account en binnen de organisaties die je beheert gebeurt.

Je gegevens

De inhoud die je aan Recommendable toevoegt blijft van jou. Je geeft ons een beperkte licentie om die te verwerken met één doel: de dienst aan jou leveren. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in ons Privacybeleid.

Toegestaan gebruik

Je gebruikt Recommendable alleen voor het bedoelde doel. In het bijzonder ga je niet:

• websites of merken analyseren op een manier die geldende wetgeving of de rechten van anderen schendt
• proberen toegang te krijgen tot de gegevens van andere organisaties of tot onze systemen
• de dienst doorverkopen of in sublicentie geven zonder onze schriftelijke toestemming
• de dienst gebruiken om spam te versturen of om een concurrerende dataset op te bouwen door onze output op grote schaal te scrapen

AI-gegenereerde aanbevelingen

Aanbevelingen worden gemaakt met behulp van large language models, op basis van de gegevens die beschikbaar zijn op het moment van de audit. Het is advies. We doen ons best om ze accuraat en onderbouwd te maken, en je moet ze zelf nog beoordelen voordat je ze uitvoert. We kunnen specifieke uitkomsten zoals rankings, citations of verkeer niet garanderen.

Intellectueel eigendom

De software, het merk en het ontwerp van Recommendable zijn van Think again. De rapporten en aanbevelingen die voor jouw organisatie worden gemaakt mag je binnen je bedrijf gebruiken, inclusief het delen ervan met je klanten.

Aansprakelijkheid

We leveren de dienst met zorg, en voor zover het Nederlands recht dat toestaat is onze aansprakelijkheid voor schade uit het gebruik van Recommendable beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voor het voorval hebt betaald. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of verloren gegevens, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

De overeenkomst beëindigen

Heb je een account, dan kun je op elk moment stoppen met Recommendable en je account verwijderen. Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen als deze voorwaarden worden geschonden of als we de dienst stopzetten. In dat geval geven we je een redelijke termijn en de kans om je gegevens te exporteren.

Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen naarmate het product verandert. Bij inhoudelijke wijzigingen laten we het je van tevoren weten. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.